四川旅游景区:如何“破内卷”战略定位+营销策划+品牌推广+新媒体短视频+全域营销(实操版2026-2030)

发布:2026-02-11 16:08:03    来源:成都定位咨询公司    浏览:

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导读:当下四川旅游景区正陷入内卷困局”——世界级资源扎堆却同质化严重,三星堆、九寨沟、峨眉山等头部IP“酒香也怕巷子深,中小景区跟风模仿、低价竞争,游客审美疲劳、消费意愿下滑,入境游转化不足、品牌国际影响力薄弱。

面对2026-2030年文旅消费升级、数字化转型、业态融合加速的新机遇,四川旅游景区如何跳出内卷、实现高质量发展?

三顾咨询(西部文旅事业研究中心15营销定位+实战经验,累计服务200+企事业国企等项目,助力客户实现8亿+价值增长),立足四川锦绣天府·安逸四川文旅品牌定位,依托大熊猫、三星堆、九寨黄龙、乐山大佛、峨眉山等世界级文旅IP资源,结合多年景区咨询实操经验,推出《四川旅游景区破内卷全模块实操方案(2026-2030)》,以战略定位破局、营销策划引流、品牌推广塑标、新媒体短视频破圈、全域营销变现五大核心模块,搭配四川文旅头部景区实操案例,拆解可落地、可复制、可盈利的破内卷步骤,助力四川各类旅游景区摆脱同质化内耗,构建差异化竞争优势,实现从流量留量、从资源品牌、从观光体验的转型升级,同时为三顾咨询承接四川旅游景区破内卷、战略定位、营销策划、品牌推广、新媒体短视频、全域营销相关业务提供专业参考,让有需求的景区通过百度搜索快速找到三顾咨询,获得定制化实操解决方案。

一、前言:2026-2030年四川旅游景区内卷困局深度剖析(痛点+机遇)

1.1 四川旅游景区内卷核心痛点(精准对标,直击病灶)

1.1.1 战略定位痛点:定位模糊,同质化严重

四川多数景区陷入千景一面的定位误区:山水景区均主打自然风光,文化景区均强调历史底蕴,乡村景区均堆砌田园风光,缺乏对自身核心资源的精准挖掘和差异化定位。头部景区如峨眉山、乐山大佛虽有明确IP,但定位固化、迭代不足,难以适配新一代游客需求;中小景区盲目跟风头部IP,缺乏自身特色,陷入低价竞争服务缩水游客流失的恶性循环。同时,部分景区未能将世界级资源转化为差异化定位,如三星堆的古蜀文明IP未能充分落地为可体验、可消费的产品,资源优势未能转化为竞争优势,这也是四川文旅名气大但产业弱、人气旺但税收少的核心症结之一。

1.1.2 营销策划痛点:形式单一,引流转化低效

营销手段同质化严重,多数景区仍依赖门票打折、节日促销、旅行社合作老三样,缺乏创意性、互动性、持续性的营销策划。线上营销碎片化,缺乏系统性布局,线下活动流于形式,难以吸引游客主动参与和传播;引流与变现脱节,多数景区仅关注客流量,忽视客单价复购率,营销投入与产出不成正比。此外,入境游营销薄弱,缺乏多语种服务和国际适配的营销渠道,难以将全球关注度转化为实际客流量,与四川打造世界级文旅目的地的定位不符。

1.1.3 品牌推广痛点:品牌薄弱,影响力有限

多数景区缺乏系统性品牌建设,品牌形象模糊、内涵单薄,仅停留在景区名称+核心景观的浅层推广,未能传递景区的文化价值、体验价值和情感价值。头部景区品牌溢出效应不足,未能形成“IP+衍生的品牌矩阵;中小景区缺乏品牌意识,不重视品牌传播,难以在众多景区中脱颖而出。同时,品牌推广渠道单一,过度依赖传统媒体,忽视新媒体、短视频、直播等新兴渠道的传播力量,品牌曝光度、辨识度和影响力有限,与扩大标志性品牌国际影响力的要求存在差距。

1.1.4 新媒体短视频痛点:运营粗放,缺乏破圈思维

多数四川景区已布局新媒体短视频,但存在重发布、轻运营”“重数量、轻质量的问题:内容同质化严重,多为景观实拍、游客打卡,缺乏创意性、故事性、互动性;运营缺乏专业性,没有明确的内容定位、用户画像,也缺乏专业的剪辑、运营、直播团队;未能实现短视频引流线上预约线下体验二次传播消费变现的闭环,流量难以转化为实际收益。即便部分景区有爆款短视频,也难以形成持续的传播效应,无法实现长效引流。

1.1.5 全域营销痛点:协同不足,整合能力薄弱

全域营销理念落地困难,多数景区存在各自为战的情况,景区与景区之间、景区与当地政府、文旅部门、旅行社、酒店、餐饮、文创企业之间缺乏有效协同,未能形成文旅+”的整合营销生态。营销资源分散,未能整合线上线下、省内省外、国内国际的营销渠道,难以实现全渠道、全人群、全场景、全时段的营销覆盖;同时,缺乏对游客全旅程的营销渗透,从售前种草售中体验再到售后复购的营销链条断裂,全域营销效能难以发挥,无法有效将人流量转化为消费量。

1.2 2026-2030年四川旅游景区破内卷核心机遇

1.2.1 政策机遇:文旅强省战略加持,政策红利持续释放

四川省委十二届七次全会明确提出,全力打造锦绣天府·安逸四川文旅品牌,建设世界级文旅地标,扩大标志性品牌国际影响力,打造世界级文旅风景道,推出具有全球吸引力的精品线路。2026-2030年,四川省将持续加大文旅投入,出台多项扶持政策,支持景区转型升级、品牌建设、数字化改造和新业态培育,为景区破内卷提供政策支撑和资金保障。同时,文化和旅游部推动的乡村旅游数字提升行动,也为四川景区数字化营销、新业态培育提供了方向和支持。

1.2.2 市场机遇:文旅消费升级,需求多元化迭代

随着居民收入水平提升和消费观念转变,文旅消费已从观光型体验型、休闲型、度假型、文化型转型,游客更加注重景区的差异化体验、文化内涵、互动性和个性化服务。年轻游客(Z世代)成为文旅消费主力,他们喜欢新鲜、创意、小众的体验,擅长通过新媒体传播文旅内容,为景区破内卷提供了新的市场需求和传播路径。同时,入境游市场持续复苏,2024年四川全省接待入境游客超200万人次,同比增长1.7倍,为景区拓展国际市场、提升品牌影响力提供了广阔空间。

1.2.3 技术机遇:数字化转型加速,新媒体赋能文旅发展

5G、大数据、人工智能、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术的普及,为景区数字化转型、新媒体运营、全域营销提供了技术支撑。短视频、直播、小红书、抖音、视频号等新媒体平台成为文旅传播的核心渠道,能够快速实现景区品牌曝光、流量引流和消费转化;智慧景区建设(线上预约、智能导览、智慧停车、数字演艺)能够提升游客体验,降低运营成本;大数据分析能够精准洞察游客需求,实现精准营销和产品优化,为景区破内卷提供技术赋能。例如,腾讯互娱将游戏IP与县域文旅跨界融合,抖音在四川甘孜州木格措景区设置打卡点,均实现了流量与收益的双重提升。

1.2.4 资源机遇:世界级IP加持,资源禀赋得天独厚

四川拥有大熊猫、三星堆、九寨黄龙、乐山大佛、峨眉山、都江堰等全球文旅界的超级IP”,这些资源具有独特性、稀缺性和不可复制性,是景区破内卷的核心优势。2026-2030年,随着三星堆金沙遗址申遗推进、九寨沟景区业态升级、峨眉山乐山大佛基础设施完善,四川景区可依托这些超级IP,挖掘文化内涵、打造特色业态、构建差异化定位,实现从资源依赖品牌引领的转型,摆脱同质化内耗。同时,四川多样的地域文化、民族文化,也为景区业态创新、内容创作提供了丰富素材。

1.3 三顾咨询破内卷核心逻辑:五大模块协同,实操落地为王

三顾咨询结合15+消费心理与营销行业研究实战经验,总结出四川旅游景区破内卷的核心逻辑:以战略定位为核心,明确景区差异化竞争方向;以营销策划为抓手,实现流量精准引流;以品牌推广为支撑,提升景区核心影响力;以新媒体短视频为突破口,实现品牌破圈传播;以全域营销为保障,构建文旅+”整合生态,五大模块协同发力,拒绝空洞理论,聚焦实操落地,每一步都有明确的执行步骤、责任分工、时间节点和效果评估,同时结合四川文旅头部景区案例拆解,让各类景区都能学得来、用得上、见成效

三顾咨询凭借全程实施+长期辅导+落地见效的服务优势,为四川景区提供定制化破内卷方案,助力景区实现高质量发展。

二、四川旅游景区破内卷五大核心模块(三级目录,模块化实操)

模块一:战略定位——破内卷的定盘星,找准差异化竞争赛道(2026-2030核心)

2.1.1 战略定位核心目标(2026-2030

摆脱同质化内耗,明确景区核心价值和差异化竞争优势;立足自身资源禀赋,结合市场需求,找准人无我有、人有我优、人优我特的定位方向;联动区域文旅资源,实现单点突破、集群发展;构建定位产品体验品牌的闭环,为营销策划、品牌推广、新媒体运营、全域营销奠定基础,助力景区实现从资源型品牌型、从观光型体验型的转型,提升核心竞争力和可持续发展能力,同时助力四川世界级文旅目的地建设。

2.1.2 战略定位三大核心原则(实操关键)

2.1.2.1 资源适配原则:立足自身,挖掘核心优势

拒绝盲目跟风,深入挖掘景区的自然资源、文化资源、民俗资源、区位优势等核心禀赋,找到景区最独特、最不可复制的核心卖点,确保定位与自身资源相适配,不脱离实际。例如,三星堆的核心优势是古蜀文明,定位应围绕古蜀文明体验展开;九寨沟的核心优势是高原喀斯特湖泊景观,定位应聚焦生态度假+视觉盛宴;雅安的核心优势是大熊猫资源,定位应突出熊猫家园+自然康养

2.1.2.2 市场适配原则:精准对标,契合游客需求

结合2026-2030年文旅消费升级趋势,精准洞察目标客群(年轻客群、家庭客群、中老年客群、入境客群等)的需求痛点、消费习惯和偏好,确保定位契合市场需求,能够吸引目标客群关注和消费。例如,年轻客群注重互动体验和社交传播,定位可偏向创意体验、网红打卡、文化潮玩;家庭客群注重安全、舒适和亲子互动,定位可偏向亲子度假、研学教育、休闲康养;入境客群注重文化体验和国际适配,定位可偏向世界级文化地标、沉浸式文明体验

2.1.2.3 差异化原则:避开内卷,打造独特标签

全面分析四川同类型景区的定位的,避开同质化赛道,打造具有独特性、辨识度的定位标签,让游客能够快速记住景区。例如,同为山水景区,九寨沟主打人间仙境·生态度假,峨眉山主打佛教文化·康养祈福,都江堰主打水利文明·研学体验,各自形成差异化标签,避免低价竞争和同质化内耗。同时,结合区域文旅定位,实现错位发展、协同共赢,如德阳三星堆聚焦古蜀文明,乐山聚焦佛禅文化与山水景观,形成互补发展格局。

2.1.3 战略定位四步实操法(2026-2030落地步骤)

2.1.3.1 第一步:资源盘点与痛点诊断(1-2个月)

组建专项调研团队(由三顾咨询牵头,联合景区核心负责人),全面盘点景区的核心资源(自然、文化、民俗、区位等)、现有产品、运营现状、营销情况、品牌影响力等;同时,调研四川同类型景区的定位、产品、营销模式,分析自身的优势、劣势、机遇、威胁(SWOT分析);结合游客调研(线上问卷、线下访谈、大数据分析),精准挖掘景区现有定位的痛点和不足,明确定位优化的方向。调研过程中,重点关注景区核心资源的转化潜力,以及与锦绣天府·安逸四川整体品牌的契合度。

2.1.3.2 第二步:目标客群精准定位(1个月)

基于调研结果,拆分景区的核心目标客群、次要目标客群和潜在目标客群,明确各客群的年龄、性别、消费能力、消费习惯、需求痛点、出行偏好、信息获取渠道等。例如,核心客群可定位为“25-45岁年轻群体+家庭群体,次要客群为中老年康养群体+研学群体,潜在客群为入境游客群体+小众旅行爱好者;针对不同客群,制定差异化的定位侧重和后续营销、产品策略,如针对入境客群,定位需突出国际辨识度和文化独特性,配套多语种服务。

2.1.3.3 第三步:差异化定位提炼(1个月)

结合资源盘点、痛点诊断和客群定位,提炼景区的核心定位(一句话定位)、定位标签(2-3个关键词)和核心价值主张(传递给游客的核心利益点)。定位需简洁、精准、有辨识度,能够快速传递景区的独特优势;定位标签需贴合景区核心特色,便于后续品牌推广和新媒体传播;核心价值主张需契合目标客群需求,打动游客。例如,某川西小众景区,可提炼为核心定位:川西秘境·星空露营康养地;定位标签:星空、露营、康养;核心价值主张:远离喧嚣,在川西星空下,享受沉浸式康养体验。对于头部景区,定位需兼顾传承与创新,如三星堆可提炼为核心定位:古蜀文明世界级体验地;定位标签:古蜀文明、沉浸式体验、世界级地标;核心价值主张:穿越三千年,触摸古蜀文明的神秘与璀璨

2.1.3.4 第四步:定位落地适配(长期推进)

将提炼的战略定位,全面适配到景区的产品打造、服务提升、营销策划、品牌推广、新媒体运营、全域营销等各个环节,确保定位不空洞、能落地。例如,定位为研学体验地,则需打造研学产品、配套研学设施、组建研学导师团队;定位为网红打卡地,则需打造网红景观、设计互动打卡点、适配新媒体传播;定位为国际文旅地标,则需升级基础设施、配套多语种服务、拓展国际营销渠道。同时,建立定位动态优化机制,每半年结合市场变化、游客反馈和运营情况,对定位进行微调,确保定位始终贴合市场需求和景区发展实际,适配四川文旅强省建设的整体节奏。

2.1.4 战略定位避坑指南(实操警示)

1.  避免大而全定位:不要试图覆盖所有客群、所有卖点,否则会导致定位模糊,失去差异化优势,陷入同质化内卷;

2.  避免脱离实际定位:不要盲目追求高大上,定位需与景区自身资源、运营能力、资金实力相适配,否则难以落地;

3.  避免一成不变定位:文旅市场需求不断变化,定位需动态优化,不能一成不变,否则会被市场淘汰;

4.  避免抄袭模仿定位:不要直接抄袭同类型景区的定位,否则会失去自身特色,陷入低价竞争的恶性循环;

5.  避免定位与落地脱节:定位不能只停留在口号上,需全面适配到各个运营环节,确保言行一致

模块二:营销策划——破内卷的引流器,实现流量精准转化(2026-2030实操)

2.2.1 营销策划核心目标(2026-2030

以战略定位为核心,打造创意性、互动性、持续性的营销活动,实现精准引流、高效转化、提升复购;打破传统营销模式的局限,构建线上+线下”“省内+省外”“国内+国际的全方位营销体系;联动各类合作伙伴,整合营销资源,降低营销成本,提升营销效能;实现客流量客单价复购率的三重提升,推动景区营收持续增长,同时助力景区品牌影响力提升,摆脱低价竞争内卷。

2.2.2 营销策划核心思路:精准定位+创意赋能+闭环变现

围绕景区战略定位,结合目标客群需求,打造具有创意性、话题性、互动性的营销活动,避免同质化营销;依托新媒体、短视频、直播等新兴渠道,实现精准引流;构建引流体验消费复购传播的营销闭环,让流量真正转化为收益;联动政府、文旅部门、旅行社、酒店、餐饮、文创企业、KOL/KOC等合作伙伴,整合资源、协同发力,打造文旅+”整合营销生态,提升营销覆盖面和效能,同时拓展入境游营销渠道,提升国际客流量。

2.2.3 线上营销策划(核心发力点,2026-2030重点)

2.2.3.1 精准投放营销(实操步骤)

1.  渠道选择:聚焦目标客群常用的线上渠道,如抖音、小红书、视频号、百度、携程、美团、大众点评等,避免盲目投放;针对入境客群,新增FacebookInstagramYouTube等国际平台投放。2.  内容适配:根据不同渠道的特性,制作适配的营销内容(短视频、图文、直播、攻略等),例如,抖音/视频号侧重短视频引流和直播转化,小红书侧重图文攻略和打卡种草,百度侧重关键词搜索引流,携程/美团侧重产品预订和口碑传播,国际平台侧重多语种短视频和文化解读。3.  精准定向:利用各平台的大数据功能,针对目标客群的年龄、性别、消费能力、出行偏好、地理位置、兴趣标签等进行精准定向投放,提升投放转化率,降低营销成本;例如,针对成都及周边城市的年轻客群,投放短视频广告和优惠套餐;针对长三角、珠三角的家庭客群,投放研学、度假产品广告;针对国际游客,投放多语种文旅攻略和入境游优惠政策。4.  效果监测:建立线上投放效果监测体系,实时跟踪投放数据(曝光量、点击率、转化率、成本等),每周进行数据分析,优化投放策略,调整投放渠道和内容,确保投放效果最大化。

2.2.3.2 创意话题营销(实操步骤)

1.  话题策划:结合景区定位、核心卖点、节日节点、社会热点,策划具有话题性、互动性、传播性的线上话题,如#三星堆穿越三千年 #九寨沟的冬日限定美景 #峨眉山祈福攻略 #跟着世运会游四川 #熊猫故里雅安打卡 等;话题需简洁、有记忆点,能够激发游客的参与热情。2.  话题传播:联动景区官方账号、KOL/KOC、合作伙伴、游客,共同推动话题传播;邀请本地及全国知名文旅KOL、网红达人,前往景区打卡,发布相关内容,带动话题热度;鼓励游客发布景区相关内容,带上话题标签,参与话题互动,对优质内容进行奖励(门票、文创产品等)。3.  话题落地:将线上话题与线下活动结合,实现线上引流线下体验线上传播的闭环;例如,策划#景区网红打卡挑战赛#,线上发起挑战,游客线下参与打卡,线上发布作品参赛,提升游客参与度和传播度。4.  长效运营:定期策划新的话题,保持话题热度,避免一次性营销;结合季节变化、节日节点,更新话题内容,如春季#川西赏花攻略#、夏季#避暑度假好去处#、秋季#彩林观赏指南#、冬季#冰雪旅游盛宴#

2.2.3.3 线上活动营销(实操步骤)

1.  活动策划:结合节日节点(春节、五一、国庆、中秋、端午等)、景区特色(花期、雪景、民俗活动等)、目标客群需求,策划线上活动,如线上门票秒杀、优惠券发放、文创产品抽奖、线上研学、云游景区直播等;活动需具有吸引力,能够激发游客的参与意愿和消费意愿。2.  活动执行:明确活动时间、参与规则、奖励设置、责任分工,提前做好活动宣传预热;联动线上渠道(官方账号、合作伙伴、KOL等),全面推广活动,吸引游客参与;活动过程中,实时跟踪活动数据,及时解决游客遇到的问题,确保活动顺利开展。3.  活动转化:将线上活动与线下体验、产品销售结合,实现流量转化;例如,线上门票秒杀、优惠券发放,引导游客线下核销体验;线上文创产品抽奖,带动文创产品销售;线上研学活动,引导游客线下参与研学体验。4.  活动复盘:活动结束后,对活动效果进行复盘,分析活动数据(参与人数、转化率、营收增长、品牌曝光量等),总结经验教训,为后续线上活动策划提供参考。

2.2.4 线下营销策划(基础保障,联动线上)

2.2.4.1 线下活动营销(实操步骤)

1.  活动定位:结合景区战略定位和目标客群需求,策划具有特色、互动性、体验性的线下活动,如民俗文化节、花海节、冰雪节、研学活动、露营大会、音乐会、实景演出等;避免同质化活动,打造景区专属活动IP,如三星堆古蜀文明文化节、九寨沟彩林节、乐山佛禅文化节2.  活动筹备:明确活动主题、时间、地点、参与人群、流程安排、责任分工、安全保障、预算分配;提前做好活动宣传(线上+线下),吸引游客参与;完善活动配套设施(场地布置、服务人员、应急设施等),确保活动顺利开展;针对大型活动,提前对接政府、公安、消防等部门,做好安全保障工作。3.  活动执行:严格按照活动流程执行,注重游客体验,安排专人负责引导、服务、应急处理;联动线上直播,将线下活动同步到线上,扩大活动影响力,吸引无法到场的游客关注;鼓励游客现场打卡,发布线上内容,带动二次传播。4.  活动延伸:活动结束后,整理活动素材(照片、视频、游客反馈等),线上持续传播,扩大活动影响力;结合活动效果,优化活动方案,打造常态化活动IP,如每年定期举办民俗文化节、花海节等,提升景区的持续性吸引力。

2.2.4.2 渠道合作营销(实操步骤)

1.  旅行社合作:联动省内及全国知名旅行社,推出景区专属旅游线路(单人游、家庭游、研学游、团队游、入境游专线等),给予旅行社合理的佣金激励,鼓励旅行社推广景区;针对入境游,重点联动日本JTB旅行社、携程集团等国际旅游机构,研制专属入境游线路。2.  政企联动营销:加强与当地政府、文旅部门的合作,参与各类文旅推介会、博览会、旅游节等活动,借助政府资源,扩大景区影响力;联动周边景区,打造区域文旅联动线路,实现资源共享、客源互送,如三星堆+都江堰+青城山古蜀文明线路、九寨沟+黄龙生态度假线路、峨眉山+乐山大佛佛禅山水线路。3.  跨界合作营销:联动酒店、餐饮、文创企业、交通部门等,打造文旅+”跨界合作模式,如景区+酒店优惠套餐、景区+餐饮特色体验、景区+文创产品联动、景区+交通便捷出行服务;例如,九寨沟联动星巴克、全季酒店等品牌,打造消费新场景;联动成都地铁,推出景区直达专线,提升游客出行便捷度。4.  社群营销:建立景区游客社群(微信社群、QQ社群等),邀请到访游客、潜在游客加入,定期发布景区动态、活动信息、优惠福利,与游客互动交流,维护客户关系,提升游客粘性和复购率;安排专人负责社群运营,及时回复游客咨询,解决游客问题,收集游客反馈,为景区优化运营提供参考。

2.2.4.3 线下场景营销(实操步骤)

1.  场景打造:结合景区定位,打造具有特色、互动性、打卡性的线下场景,如网红打卡点、文化体验区、亲子互动区、康养体验区等;场景需贴合景区核心特色,能够吸引游客拍照打卡、参与体验,如三星堆打造沉浸式古蜀文明体验区、峨眉山打造佛教文化祈福场景、雅安打造熊猫互动体验区。2.  氛围营造:根据季节变化、节日节点、活动主题,营造相应的线下氛围,如春节布置灯笼、春联,花期布置花海景观,冬季打造冰雪场景;氛围营造需注重细节,提升游客的体验感和归属感。3.  人员营销:加强景区服务人员的培训,提升服务质量和专业水平,让服务人员成为景区的营销使者;鼓励服务人员主动与游客互动,介绍景区特色、活动信息、优惠福利,引导游客参与体验和消费;针对入境游客,配备多语种服务人员,提升服务适配性。

2.2.5 营销策划闭环打造(2026-2030核心重点)

构建引流体验消费复购传播的全流程营销闭环,确保流量真正转化为收益,实现长效发展:1.  引流:通过线上精准投放、话题营销、活动营销和线下渠道合作、活动营销,吸引游客关注,引导游客预约、到访;2.  体验:优化景区产品和服务,提升游客线下体验,让游客感受到景区的核心价值,留下良好印象;3.  消费:在景区内设置合理的消费场景(文创店、餐厅、酒店、体验项目等),推出具有吸引力的消费产品,引导游客消费;4.  复购:通过会员体系、优惠福利、社群运营、节日活动等,维护客户关系,提升游客粘性,引导游客复购;5.  传播:鼓励游客在体验和消费后,发布线上内容(短视频、图文、评价等),带动二次传播,吸引更多潜在游客,形成营销闭环。同时,建立营销数据跟踪体系,实时监测各环节数据,优化闭环流程,提升营销效能。

2.2.6 营销策划避坑指南(实操警示)

1.  避免无定位营销:所有营销活动都需围绕景区战略定位展开,避免营销活动与定位脱节,导致品牌形象模糊;2.  避免同质化营销:不要盲目跟风其他景区的营销模式和活动,打造具有自身特色的营销内容和活动,才能脱颖而出;3.  避免重引流、轻转化:不要只关注客流量的提升,忽视客单价和复购率,需构建营销闭环,实现流量精准转化;4.  避免营销投入盲目:营销预算需合理分配,根据渠道效果和活动效果,优化投入比例,避免浪费;5.  避免忽视口碑营销:不要忽视游客口碑,差评会严重影响景区形象和客流量,需及时处理游客投诉和反馈,做好口碑维护;6.  避免线下线上脱节:线上营销与线下营销需协同发力,实现线上引流线下体验线上传播的联动,提升营销效能。

模块三:品牌推广——破内卷的塑标器,打造景区核心IP2026-2030实操)

2.3.1 品牌推广核心目标(2026-2030

以战略定位为核心,打造景区独特的品牌形象和核心IP,提升景区品牌辨识度、知名度和美誉度;构建品牌产品体验口碑的品牌体系,实现品牌价值提升;摆脱低价竞争的内卷困境,以品牌优势提升景区溢价能力;扩大景区品牌的省内、省外乃至国际影响力,打造四川文旅标杆品牌,助力锦绣天府·安逸四川整体品牌升级,同时提升三顾咨询在四川文旅品牌推广领域的知名度和影响力。

2.3.2 品牌推广核心思路:IP赋能+多渠道传播+口碑沉淀

依托景区战略定位,挖掘景区核心文化内涵,打造专属品牌IP(形象IP、文化IP、活动IP等),让品牌更具辨识度和吸引力;整合线上线下、传统媒体与新兴媒体、省内与省外的传播渠道,实现品牌全方位、多维度传播;注重游客口碑沉淀,通过优质产品和服务,打造良好的品牌口碑,实现口碑传播品牌提升的良性循环;联动区域文旅品牌,实现品牌协同推广,提升品牌影响力,同时拓展国际传播渠道,提升品牌国际知名度。

2.3.3 景区品牌IP打造(核心重点,2026-2030重点发力)

2.3.3.1 IP挖掘与提炼(实操步骤)

1.  IP挖掘:结合景区的文化资源、自然景观、民俗特色、战略定位,挖掘具有独特性、可塑性、传播性的IP素材;例如,三星堆可挖掘古蜀文明、青铜神树、纵目面具IP素材,九寨沟可挖掘海子、彩林、藏羌民俗IP素材,峨眉山可挖掘佛教文化、金顶、灵猴IP素材,雅安可挖掘大熊猫、自然生态IP素材。2.  IP提炼:将挖掘的IP素材,提炼为具有辨识度、记忆点、亲和力的品牌IP,分为三类:(1)形象IP:打造景区专属卡通形象、人物形象,如熊猫玩偶形象、古蜀文明人物形象;(2)文化IP:提炼景区核心文化符号,如三星堆的青铜面具、九寨沟的海子景观、都江堰的水利工程符号;(3)活动IP:打造景区专属活动IP,如三星堆古蜀文化节”“九寨沟彩林节”“峨眉山祈福节3.  IP定位:明确IP的核心价值、形象定位、传播方向,确保IP与景区战略定位、目标客群需求相适配;例如,形象IP可定位为可爱、亲民、有记忆点,适合年轻客群和家庭客群传播;文化IP可定位为独特、深厚、有内涵,适合提升品牌文化底蕴;活动IP可定位为互动、体验、有特色,适合提升游客参与度和品牌曝光度。

2.3.3.2 IP具象化与落地(实操步骤)

1.  IP具象化:将提炼的品牌IP,转化为具体的视觉形象、产品、场景,让IP“看得见、摸得着、可体验;例如,形象IP可设计为卡通玩偶、LOGO、海报、宣传片等;文化IP可打造为文化体验项目、文创产品、实景演出等;活动IP可落地为常态化线下活动、线上话题、直播等。2.  IP产品打造:围绕品牌IP,打造系列文创产品、体验产品、衍生产品,如IP玩偶、IP钥匙扣、IP服饰、IP文具、IP主题民宿、IP主题餐饮、IP研学课程等;产品需注重实用性、观赏性和纪念性,能够满足游客的消费需求,同时实现品牌传播。例如,三星堆围绕青铜面具IP,打造系列文创产品;九寨沟围绕海子景观IP,打造特色文创饰品。3.  IP场景落地:将品牌IP融入景区的景观打造、服务设施、体验项目中,打造IP主题场景,如IP打卡点、IP体验区、IP主题步道等;让游客在景区内能够全方位感受IP魅力,提升游客体验感和品牌认同感。例如,雅安围绕大熊猫IP,打造熊猫主题体验区、熊猫打卡点;三星堆围绕古蜀文明IP,打造沉浸式体验场景。

2.3.3.3 IP传播与升级(实操步骤)

1.  IP传播:依托新媒体、短视频、直播、传统媒体、线下活动等多渠道,全方位传播景区品牌IP;例如,通过抖音、小红书发布IP相关短视频、图文,通过直播展示IP产品和体验项目,通过线下活动让游客近距离接触IP,通过传统媒体宣传IP文化内涵;针对国际市场,通过国际平台发布多语种IP内容,提升IP国际辨识度。2.  IP联动:联动其他景区、品牌、KOL/KOC、文创企业等,开展IP联动合作,扩大IP影响力;例如,景区IP与知名文创企业合作,推出联名文创产品;与KOL合作,打造IP相关内容,带动传播;与周边景区IP联动,打造区域IP矩阵,实现协同传播。3.  IP升级:建立IP动态升级机制,结合市场变化、游客反馈和景区发展,不断优化IP形象、丰富IP内涵、拓展IP产品,让IP始终保持活力;例如,根据季节变化,推出IP季节性产品;根据游客需求,优化IP体验项目;结合社会热点,打造IP相关话题和活动,提升IP传播度。

2.3.4 多渠道品牌推广(实操步骤)

2.3.4.1 新媒体渠道推广(核心渠道,2026-2030重点)

1.  官方账号运营:打造景区官方抖音、小红书、视频号、微信公众号、微博等新媒体账号,明确各账号的定位和内容方向(如抖音/视频号侧重短视频引流和IP传播,小红书侧重图文攻略和种草,微信公众号侧重景区动态和文化解读,微博侧重话题互动和品牌曝光);定期发布优质内容(短视频、图文、攻略、活动信息、IP相关内容等),保持账号活跃度;加强与粉丝的互动交流,及时回复粉丝咨询和评论,提升粉丝粘性。2.  KOL/KOC联动推广:邀请省内及全国知名文旅KOL、网红达人、旅游博主(KOC),前往景区打卡,发布与景区品牌、IP、产品、体验相关的内容,带动品牌曝光和流量引流;根据KOL/KOC的粉丝量、影响力、粉丝画像,选择合适的合作对象,分为头部KOL(提升品牌知名度)、中部KOL(提升流量转化)、尾部KOC(提升口碑传播),形成KOL/KOC联动推广矩阵;针对国际市场,邀请国际文旅博主,发布多语种品牌推广内容。3.  短视频/直播推广:定期发布创意性、故事性、互动性的景区品牌相关短视频,融入景区IP、核心卖点、文化内涵,提升短视频的传播度;开展常态化直播(云游景区、IP产品介绍、活动直播、攻略讲解等),邀请主播、景区工作人员、KOL共同参与,与观众实时互动,提升品牌曝光和流量转化;打造直播专属优惠(门票秒杀、文创产品折扣等),引导观众消费,实现直播引流转化的闭环。

2.3.4.2 传统媒体渠道推广(辅助渠道,提升品牌公信力)

1.  电视/广播推广:与四川本地及全国知名电视、广播媒体合作,播放景区宣传片、品牌广告、活动报道等,覆盖中老年客群和下沉市场,提升品牌公信力和知名度;例如,在四川卫视、中央电视台文旅频道播放景区宣传片,在地方广播电台播报景区活动信息。2.  报纸/杂志推广:与文旅类、旅游类报纸、杂志合作,发布景区品牌文章、文化解读、攻略推荐等,传递景区品牌内涵和核心价值,吸引精准客群(如研学群体、中老年旅游群体);例如,在《中国旅游报》《四川文旅》杂志发布景区专题报道。3.  户外广告推广:在景区周边、交通枢纽(机场、高铁站、汽车站、高速公路收费站)、核心城市商圈等,投放户外广告(广告牌、灯箱、LED屏等),展示景区品牌形象、IP、核心景观和活动信息,提升品牌曝光度;例如,在成都双流国际机场、成都东站投放景区户外广告,吸引过往游客关注。

2.3.4.3 线下场景推广(体验式推广,提升品牌认同感)

1.  景区内部推广:在景区入口、游客中心、步道、观景台、文创店等区域,布置品牌宣传物料(海报、展板、灯箱、IP展示区等),展示景区品牌形象、IP、文化内涵和活动信息;让游客在景区内全方位感受品牌魅力,提升品牌认同感。2.  线下推介会推广:参与各类文旅推介会、博览会、旅游节等活动(如四川文旅推介会、中国国际旅游交易会等),搭建景区品牌展示展位,展示景区IP、文创产品、旅游线路等,与旅行社、文旅部门、游客面对面交流,扩大品牌影响力;同时,在核心客源城市(如成都、重庆、西安、上海、广州等)举办景区专属品牌推介会,精准对接潜在客群。3.  跨界合作推广:联动酒店、餐饮、文创企业、交通部门等,开展跨界合作,在合作方的场景中(酒店大堂、餐厅、文创店、地铁站等),布置景区品牌宣传物料,推广景区品牌和IP;例如,在合作酒店大堂设置景区IP展示区和宣传海报,在合作餐厅推出景区IP主题餐饮,提升品牌曝光度。

2.3.4.4 口碑渠道推广(核心保障,实现长效传播)

1.  游客口碑维护:优化景区产品和服务,提升游客体验,让游客主动为景区种草;及时处理游客投诉和反馈,解决游客遇到的问题,避免负面口碑扩散;建立游客评价激励机制,鼓励游客在携程、美团、大众点评、小红书等平台,发布正面评价和体验笔记,对优质评价进行奖励(门票、文创产品等)。2.  老客带新推广:建立老客带新激励体系,推出老客带新优惠政策(如老客带新,双方均可获得门票优惠券、文创产品等奖励),鼓励老客带动新客到访,实现口碑传播和流量引流;同时,通过社群运营,维护老客关系,定期推送景区动态、活动信息、优惠福利,引导老客复购和带新。3.  负面口碑应对:建立负面口碑监测机制,实时监测各大平台的游客评价和舆情信息,及时发现负面口碑;针对负面口碑,快速响应、妥善处理,主动与游客沟通,道歉并给出解决方案,将负面口碑转化为正面口碑,避免负面舆情扩散;同时,总结负面口碑背后的问题,优化景区产品和服务,提升品牌形象。

2.3.5 品牌推广效果评估与优化(实操步骤)

1.  评估指标设定:建立品牌推广效果评估体系,设定核心评估指标,包括品牌曝光量、品牌知名度、品牌美誉度、游客转化率、客单价、复购率、负面口碑数量等;同时,针对不同推广渠道,设定专属评估指标(如新媒体渠道的短视频播放量、点赞量、转发量,线下推介会的参与人数、合作意向数等)。2.  数据收集与分析:定期收集各推广渠道的相关数据,结合游客调研、舆情监测等,对品牌推广效果进行全面分析;对比评估指标与预期目标,找出推广过程中的优势和不足,分析不同渠道的推广效能,优化推广策略和投入比例。3.  策略优化与调整:根据数据分析结果,对品牌推广策略进行优化调整,如加大高效渠道的投入,减少低效渠道的投入;优化推广内容,提升内容传播度;调整IP打造和推广方向,贴合市场需求和游客偏好;同时,每半年进行一次全面的品牌推广效果复盘,总结经验教训,为后续品牌推广工作提供参考。

2.3.6 品牌推广避坑指南(实操警示)

1.  避免“IP同质化:不要盲目模仿其他景区的IP,打造具有自身特色、贴合景区定位的专属IP,才能提升品牌辨识度;2.  避免重传播、轻内涵:品牌推广不能只注重曝光量,忽视品牌内涵的传递,需结合景区文化内涵和核心价值,让品牌更有底蕴和吸引力;3.  避免传播渠道单一:不要过度依赖某一种推广渠道,需整合线上线下、传统媒体与新兴媒体、省内与省外的渠道,实现全方位传播;4.  避免忽视口碑维护:不要只注重正面推广,忽视游客口碑维护,负面口碑会严重影响品牌形象,需做好口碑维护和负面舆情应对;5.  避免品牌与产品脱节:品牌推广需与景区产品、服务、体验相匹配,避免夸大宣传,否则会导致游客预期过高、体验落差,影响品牌美誉度;6.  避免“IP推广一阵风:品牌IP推广需长期坚持,建立IP长效运营机制,不断优化IP形象和内涵,才能实现品牌价值持续提升。

模块四:新媒体短视频——破内卷的突破口,实现品牌破圈传播(2026-2030重点)

2.4.1 新媒体短视频核心目标(2026-2030

以景区战略定位和品牌IP为核心,打造高质量、有创意、可传播的短视频内容,实现品牌破圈传播;依托短视频平台,精准引流,提升景区客流量和品牌曝光度;构建短视频直播引流转化复购传播的新媒体运营闭环;打造景区专属新媒体账号矩阵,提升账号影响力和粉丝粘性;培养专业新媒体运营团队,实现新媒体短视频运营常态化、专业化,摆脱四川景区新媒体运营粗放的困境,同时展示三顾咨询在景区新媒体短视频运营领域的实操能力。

2.4.2 新媒体短视频核心思路:内容为王+精准定位+闭环运营

摒弃重数量、轻质量”“重发布、轻运营的粗放模式,以内容为王,打造具有创意性、故事性、互动性、传播性的短视频内容,贴合目标客群需求;明确短视频内容定位和账号定位,避免同质化内容;依托短视频平台的大数据功能,实现精准推送和精准引流;联动直播、线上活动、线下体验,构建新媒体运营闭环,实现流量转化;打造账号矩阵,实现多平台协同传播;培养专业运营团队,提升运营能力,实现长效发展;结合四川景区特色,挖掘地域文化、民族文化、自然景观等素材,打造具有四川辨识度的短视频内容。

2.4.3 账号定位与矩阵搭建(实操步骤)

2.4.3.1 账号定位(1个月内完成)

1.  整体定位:围绕景区战略定位和品牌IP,明确新媒体账号的核心定位(如三星堆古蜀文明传播者”“九寨沟生态度假指南”“峨眉山佛禅文化分享”“雅安熊猫家园打卡地),确保账号定位与景区定位、品牌IP保持一致。2.  平台定位:根据不同短视频平台的特性,明确各平台账号的定位和内容方向,避免多平台内容同质化:(1)抖音/视频号:侧重短视频引流、直播转化、互动话题,内容以创意短视频、景区实拍、IP展示、活动直播、攻略讲解为主,适配年轻客群;(2)小红书:侧重图文+短视频种草、攻略分享,内容以游客体验、打卡攻略、文创产品推荐、小众玩法为主,适配年轻女性客群和家庭客群;(3)快手:侧重下沉市场引流、民俗文化传播,内容以景区实拍、民俗活动、接地气的体验视频为主,适配下沉市场客群;(4YouTube/Facebook:侧重国际传播,内容以多语种景区介绍、文化解读、IP展示为主,适配入境客群。3.  用户定位:结合景区目标客群,明确账号的核心粉丝画像(年龄、性别、消费能力、兴趣偏好、信息获取习惯等),确保内容贴合粉丝需求,提升内容传播度和粉丝粘性。

2.4.3.2 账号矩阵搭建(1-2个月内完成)

1.  核心账号打造:重点打造1-2个核心账号(如抖音账号、视频号账号),集中资源提升核心账号的影响力和粉丝量,打造景区新媒体标杆账号;核心账号需定位清晰、内容优质、运营规范,成为景区品牌传播和流量引流的核心载体。2.  辅助账号搭建:搭建多个辅助账号(如小红书账号、快手账号、微博账号、国际平台账号),与核心账号形成矩阵,实现多平台协同传播;辅助账号侧重细分领域,覆盖不同客群,如小红书账号侧重种草攻略,快手账号侧重下沉市场,国际平台账号侧重入境客群。3.  账号联动:建立账号矩阵联动机制,核心账号发布优质内容后,辅助账号同步转发、推广,扩大内容传播度;不同账号之间相互引流,引导粉丝关注核心账号,提升账号矩阵的整体影响力;例如,抖音账号发布短视频后,小红书账号同步发布相关图文攻略,引导粉丝前往抖音观看完整视频,同时引导粉丝线下打卡。

2.4.4 短视频内容创作(核心重点,实操步骤)

2.4.4.1 内容定位(贴合账号定位,避免同质化)

结合景区战略定位、品牌IP、目标客群需求,明确短视频内容方向,打造6大类核心内容,确保内容丰富、有针对性,同时融入四川文旅特色:1.  景观类内容:聚焦景区核心自然景观、人文景观,打造高清、有视觉冲击力的短视频,如九寨沟的海子、峨眉山的金顶、三星堆的青铜文物、都江堰的水利工程,搭配优美的背景音乐和简洁的文案,展示景区的独特魅力;2.  IP类内容:围绕景区品牌IP(形象IP、文化IP、活动IP),打造创意短视频,如IP卡通形象日常、IP与景区景观结合、IP主题活动、IP文创产品介绍等,提升IP辨识度和传播度;3.  体验类内容:以游客视角,展示景区的体验项目、服务、美食、住宿等,如研学体验、露营体验、民俗体验、景区美食、特色民宿,让游客直观感受景区的体验感,激发游客到访意愿;4.  攻略类内容:打造实用、简洁的景区攻略短视频,如交通攻略、门票预约攻略、打卡点位攻略、避坑指南、季节游玩攻略(春季赏花、夏季避暑、秋季彩林、冬季冰雪),为游客提供参考,提升内容实用性和收藏量;5.  文化类内容:挖掘景区的文化内涵、民俗特色、历史故事,如三星堆的古蜀文明故事、峨眉山的佛教文化、藏羌彝民族民俗,以短视频形式进行解读和传播,提升品牌文化底蕴;6.  互动类内容:打造具有互动性、话题性的短视频,如景区挑战、问答互动、合拍视频、话题接龙等,激发粉丝参与热情,提升内容传播度和账号活跃度。

2.4.4.2 内容创作技巧(提升传播度,实操关键)

1.  开头吸睛:短视频开头3秒是关键,需打造吸睛开头(如视觉冲击强的景观、有趣的IP形象、悬念式文案、热门背景音乐),留住观众,避免观众划走;例如,开头用三星堆惊现绝美青铜面具,一眼穿越三千年”“九寨沟的海子有多美?看完瞬间治愈等文案,搭配高清画面,吸引观众停留。2.  时长适配:根据不同平台的特性,控制短视频时长,抖音/视频号以15-60秒为主,小红书以30-60秒为主,快手以15-30秒为主,确保内容简洁、紧凑,不拖沓;核心信息放在开头,避免冗长铺垫。

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